الصيانة
دورة الصيانة الكاملة
من بلاغ الساكن إلى إغلاق العمل: طلب عروض، عرض مقبول، أمر عمل، تنفيذ، اعتماد وتقييم.
EMARTAK / OPERATING SYSTEM
سجل واحد يربط الناس والمال والصيانة والقرارات حول العمارة.
01الصيانة
04قدرات متاحة
04أنواع مستخدمين
ما الذي تديره؟
من المشكلة إلى مسار عمل واضح.
بلاغ في مجموعة رسائل، عرض في مكالمة، وتنفيذ بلا محضر: هكذا تضيع المسؤولية. الدورة هنا سلسلة حالات لا يمكن تخطي أي منها.
- البلاغ
- الساكن أو الإدارة يفتح طلبًا بوصف ومكان وصور.
- طلب العروض
- يُرسل الطلب إلى شركة أو أكثر لتقديم عروضها.
- قبول عرض واحد
- المقارنة ثم قبول عرض واحد فقط، فتُغلق بقية العروض تلقائيًا.
- أمر العمل
- يتحول العرض المقبول إلى أمر عمل يُسند لفني.
- التنفيذ والإغلاق
- تحديثات التنفيذ، ثم الاعتماد من العمارة، ثم التقييم.
01
02
03
04
05
داخل المنتج
ترى العملية، لا مجرد قائمة بيانات.
واجهة مرتبطة بالسجل نفسه، توضّح الحالة والخطوة التالية وما يحتاج قرارًا.
WORKFLOW / LIVE
مسؤول واحد لكل مرحلةمسار التنفيذ
- 01
بلاغ صيانة
- 02
طلب عروض
- 03
عروض الشركات
- 04
قبول عرض
- 05
أمر عمل
- 06
إسناد لفني
- 07
تنفيذ
- 08
اعتماد
- 09
تقييم
كل انتقال يُسجّل بوقته والمستخدم الذي نفّذه.
القدرات الجوهرية
كل ما يلزم لإتمام العمل.
قدرات متاحة اليوم ومتصلة مباشرة بسياق العمارة وصلاحيات المستخدم.
- حالة واحدة واضحة
- لكل طلب حالة معروفة ومن يملك الخطوة التالية. 01 / 04
- خط زمني للطلب
- كل تغيير مسجّل بوقته وصاحبه. 02 / 04
- لا ازدواج
- قبول عرض واحد يمنع تعارض الأوامر على العمل نفسه. 03 / 04
- أثر مالي بعد الاعتماد
- التكلفة تدخل المصروفات عبر مسار الاعتماد لا مباشرة. 04 / 04
من يستخدمها؟
السكانإدارة العمارةشركات الصيانةالفنيون
النطاق والصلاحية
الساكن يرى طلباته؛ الإدارة ترى طلبات عمارتها؛ شركة الصيانة ترى ما أُرسل إليها فقط.
ابدأ من مسار المطورون العقاريون
تنشئ الحساب، تختار نوع الاستخدام، ثم تستكمل إعداد نطاقك — فتظهر هذه الميزة داخل نطاقك مباشرة.